מדיניות פרטיות

תודה לך שבחרת לגלוש ולעשות שימוש באתר של  SAMUEL(samuel-sml.com) (להלן: "האתר") ו/או להצטרף למועדון הלקוחות של SAMUEL(להלן: "המועדון"). אנו בטוחים שתיהנה מחוויית הגלישה והקניה באתר. אתה מוזמן להפנות כל שאלה, תלונה והצעה לשיפור לשירות הלקוחות שלנו: samuel@samuel-sml.com.

חברת  SAMUEL(להלן: "עוסק מורשה") עושה כמיטב יכולתה על מנת להגן על פרטיותן ופרטיהן האישיים של הגולשים באתר ושל חברי המועדון. מסמך זה מטרתו להסביר את השימוש שתעשה העוסק מורשה בפרטים שתמסור ו/או אשר יאספו על ידה לקבוע את גבולות אחריותה לפרטים כאלה.

אתה מתבקש לקרוא ולאשר גם את תנאי השימוש באתר ו/או תקנון האתר, לפי העניין.

במידה ואינך מסכים לאיזה מן התנאים הכלולים במסמך זה, אנא צא מן האתר ואל תעשה בו כל שימוש!

העוסק מורשה שומר על זכותו לעדכן מסמך זה מעת לעת, ולכן מומלץ לחזור ולעיין בו מידי פעם.

1. העוסק מורשה מיישם באתר ובמערכת המחשב שלו מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, העוסק מורשה אינו מתחייב כי האתר ומערכות המחשב שלו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. העוסק מורשה לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר ו/או עקיף אשר ייגרם למשתמש במקרה של חשיפת המידע עקב חדירה בלתי מורשית של צדדים שלישיים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים שאינם בשליטתו של העוסק מורשה.
2. העוסק מורשה רשאי לעשות באתר שימוש ולשלוח אל המשתמש קובצי זיהוי, שיאפשרו לאתר לזהות את המחשב ממנו המשתמש יוצר גישה אל האתר (כגון Cookies) וכן להשתמש במידע המתקבל אצל העוסק מורשה בעקבות כך.
3. כתנאי בסיס לשימוש בחלק משירותי האתר ו/או להצטרפות למועדון הלקוחות תידרש המשתמש למסור לעוסק מורשה פרטים אישיים דוגמת שם, כתובת דואר אלקטרוני וכתובת. בנוסף, יתכן ובמהלך השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים בו ימסור המשתמש לעוסק מורשה פרטים אחרים הנוגעים אליו, כגון פרטי כרטיס אשראי (כל הפרטים שימסור המשתמש לעוסק מורשה בקשר עם האתר ו/או השירותים המסופקים באמצעות האתר יקראו להלן: "הפרטים האישיים").

1. מובהר בזאת למשתמש כי לא חלה עליו חובה חוקית כלשהי למסור את הפרטים האישיים, ומסירת הפרטים האישיים תלויים ברצונו ובהסכמתו של המשתמש. עם זאת, ידוע למשתמש כי מסירת פרטים אישיים מסוימים הינה תנאי לרישום לאתר ו/או לעשיית שימוש בשירותים הכלולים באתר ו/או להצטרפות למועדון הלקוחות.
2. כמו כן, במהלך השימוש באתר יצטברו נתונים אודות אופן השימוש באתר ע"י המשתמש כגון: פריטים בהם התעניין, עמודים בהם צפה, זמני גלישה וכיוצ"ב. נתונים אלו ישמשו בעיקר לניתוח סטטיסטי, ובאם יועברו לצד שלישי, לא יזהו את המשתמש באופן אישי.
3. פרטי המשתמש שצוינו לעיל (בין אם פרטים אישיים ובין אם נתונים שנאספו אודות אופן השימוש באתר), יישמרו במאגר של העוסק מורשה והעוסק מורשה מתחייב לעשות במידע זה שימוש אך ורק בכפוף לכל דין ולמטרות האתר כדלהלן:

6.1. לאפשר למשתמשים שימוש נוח ויעיל באתר.

6.2. לשפר, להעשיר ולשנות את שירותי האתר ומועדון הלקוחות בהתאם לדרישת קהל המשתמשים.

6.3. לנתח ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, מידע זה אם יועבר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש אישית.

6.4. מקסום חשיפת המשתמש לפריטים הרלוונטיים לתחומי ההתעניינות שלו.

6.5. לשפר את ההטבות וההנחות המוצעות לחברי מועדון הלקוחות.

6.6. לכל מטרה אחרת המפורטת בתקנון האתר ו/או במסמך זה.

1. במהלך הליך הרישום לאתר ו/או במהלך הליך רכישה באתר ו/או במהלך ההצטרפות למועדון הלקוחות. יתבקש המשתמש לאשר לעוסק מורשה לשלוח אליו עדכונים, הטבות ומידע אחר לדואר האלקטרוני ו/או לטלפון הנייד. במידה והמשתמש יתן את הסכמתו כאמור, הפרטים האישיים שמסר המשתמש לעוסק מורשה ישמשו לצורך משלוח דברי פרסומת מטעם העוסק מורשה למוצרים או שירותים מסוג השירותים שיצרוך המשתמשת מן העוסק מורשה.
2. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות-התשמ"א, 1981 (להלן: "החוק"), רשאי משתמש לחזור בו מהסכמתו כאמור ולדרוש בכל עת, את הסרת פרטיו ממאגר העוסק מורשה באמצעות שליחת בקשה לכתובת מייל: samuel@samuel-sml.com. העוסק מורשה מתחייב לבצע את מחיקת פרטי המשתמש ממאגריו בתוך 15 ימי עסקים ולמסור הודעה על כך למשתמש בתוך 30 ימים ממועד שליחת הבקשה. (יובהר שהסרה כאמור תבוצע אך ורק ביחס לשימוש בפרטים האישיים לצורך משלוח דברי פרסומת והעוסק מורשה תהא רשאי להמשיך ולשמור את הפרטים האישיים שמסר המשתמש בכפוף להוראות כל דין. בכל מקרה, אין באמור לעיל כדי לחייב את העוסק מורשה למחוק נתונים שנצברו אודות השימוש שעשה המשתמש באתר, שכאמור נועדו לצורך ניתוחים סטטיסטיים ובכל אופן לא יזהו את המשתמש באופן אישי).
3. על-פי החוק כל איש/ה זכאים לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. איש/ה שעיינו במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי/ת לפנות לעוסק מורשה בבקשה לתקן את המידע או למחקו. פנייה כזאת יש להפנות אל כתובת המייל: samuel@samuel-sml.com
4. העוסק מורשה מתחייב שלא להעביר לצד שלישי, מידע שיש בו כדי לזהות את המשתמש באופן אישי, אלא באופן התואם את הוראות מדיניות פרטיות זו והוראות כל דין, וכן במקרים שלהלן:

10.1. במקרה שהמשתמש תאשר לעוסק מורשה להעביר את פרטיו האישיים לצדדים שלישיים.

10.2. במקרה והמשתמש יפר את תנאי השימוש באתר ו/או באיזה מהשירותים המוצעים בו ו/או אם תבצע באמצעות האתר ו/או דרכו פעולות מנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.

10.3. במקרה ויתקבל בידי העוסק מורשה צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המשתמש ו/או מידע אודותיו לצד שלישי.

10.4. במקרה ויתגלעו כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, בין המשתמש לבין העוסק מורשה.

10.5. בכל מקרה בו העוסק מורשה יסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו/ה ו/או לרכוש/ה של המשתמש/ת, או לגופו ו/או לרכושו של צד שלישי.

1. האתר יכול ויכיל קישורים לאתרים אחרים. כאשר תקליק המשתמש/ת על אחד מקישורים אלה הוא יתחבר לאתר חיצוני לאתר אשר עלול לאסוף מידע אודות המשתמש מרצונו או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות. העוסק מורשה אינו אחראי ואינו שולט באתרים האחרים הללו או באיסוף המידע האישי שנעשה בהם, בשימוש בו או בגילויו. לפיכך, מומלץ למשתמש לבדוק את מדיניות הפרטיות באתרים אלה בכדי להבין כיצד הם אוספים מידע וכיצד משתמשים בו.
2. העוסק מורשה רשאי לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות אלה. במידה ויבוצעו שינויים מהותיים לגבי הוראות שעניינן שימוש במידע אישי שנמסר ע"י המשתמש, תפורסם על כך הודעה באתר.
3. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. כל דבר ועניין הקשורים למדיניות זו יהיו נתונים לסמכותו הבלעדית של בית המשפט המוסמך במחוז מרכז.
4. כתב מדיניות זו נכתב בלשון זכר אך תקף לכל המינים.

איכות המוצרים

כל המוצרים ייצור כחול לבן, לא נוסו על בעלי חיים ומיוצרים עם חומרי הגלם הטובים בעולם.

החזרות עד 14 יום.

החזרת המוצר מותנה בקבלת מוצר סגור וארוז כפי שהתקבל.

משלוח

משלוח חינם מעל 299 ₪

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בימים א-ה בשעות 10:00-13:00.

הפרדס 5 אזור.

פניות בדוא״ל יתקבלו עד 7 ימי עסקים.

samuel@samuel-sml.com samuel-sml.com